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Buenos días, me pongo en contacto con ustedes porque

Buenos días, me pongo en contacto con ustedes porque la señorita que atiende el teléfono a dado nuestra conversación por finalizada y me ha colgado la llamada. La semana pasada me dieron presupuesto para arreglar mi tv, acepte el presupuesto, en ningún momento les metí prisa, y cual es mi sorpresa que me traen la televisión el viernes, les pago 137 euros, la enciendo y tiene el mismo fallo, se apaga y se enciende sin parar. Les llamo a continuación y no me dan ninguna solución tengo que esperar al lunes y si hoy no les vuelvo a llamar, tampoco me llaman. Ahora dicen que vendrán a recogerla el martes, como es normal mi enfado es monumental y encima tienen a una persona que no sabe atender a los clientes y es totalmente prepotente.Siempre que me han arreglado cualquier aparato te envían la pieza vieja, ustedes no y además ni han probado si funcionaba la televisión.Quiero que quede constancia de mi enfado porque por teléfono no les merece la pena hablar conmigo. Espero que mañana cuando la recojan pueda hablar con un técnico y si han errado en el diagnostico me devuelvan el dinero de la reparación, ya que no ha funcionado en ningún momento y si es más importe no merece la pena reparar el aparato. También quiero que me envíen una hoja de reclamaciones. Gracias

Madrid, Madrid

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Buenas tardes, Tengo un Mercedes clase E (W212) y tengo un problema con el Comand On Line NTG 4.5. Lleva unos días que si pongo el navegador le pasa lo siguiente: -A veces aparece la cartografía en un destino del día anterior luego se reinicia, tarda un rato y da la posición exacta. -Si quiero poner un destino se queda pegado el botón en la ventana de donde hay que poner la dirección y se queda todo bloqueado y se consigo poner la dirección se tira un rato largo hasta que la encuentra y puedo navegar hasta el destino. -Si pongo el músic register a veces va y otras no, ni puedo buscar carpetas pero sí que siguen grabadas dándole manualmente al joy stick. La radio va perfectamente, la conexión a internet también, el reproductor de video también y el teléfono también. El coche apenas tiene 30 meses. Saludos cordiales

Soria

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Buenos días, Me pongo en contacto con ustedes porque la nevera que tengo una Samsung, desde hace dos días no para de pitar. En el display superior se ve como va pasando la temperatura -17, -18, -19, y asi hasta creo qeu -24. Creo que es de la parte del congelador pues además por la temperatura que marca, también en el display se ve como iluminada una luz que simboliza la parte inferior de la nevera. Me gustaría por favor me dijeran el coste de la reparación y cuándo podrían pasar. Es insufrible y una tortura china el constante pitido. muchas gracias Carolina

Alicante

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Buenos días. Necesito que me informe del precio y disponibilidad de un medio y un tweeter de un altavoz JBL modelo E100. Hace unos días hablé con usted para pedirle esta información pero no concretamos nada. Le ruego que se ponga en contacto conmigo lo antes posible, para que me indique la forma de pago, así como el plazo de entrega y el horario que tiene para poder recogerlo. Gracias por su tiempo y reciba un cordial saludo.

Toledo

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Buenos días, me pongo en contacto con ustedes para saber algo de la ixus v3 que les mandé hace unos días, ya que no se nada al respecto.Gracias y un saludo Juan Monmany Viñas

Girona

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Hola muy buenas, quisiera saber si me pueden reparar el siguiente móvil y a continuación les explicaré que le sucede. Terminal: Sony Xperia Z1 Problema: Un día iba en bici y me caí y el móvil se le hizo una pequeña raja por un lado que no me dí cuenta, a los dos días me metí en la piscina para sacar unas fotos con lo cual, le entró agua y se me apagó, no volvió a encender más, desesperado, le abrí un poco a lo burro y las gomas que pegan las tapas por el interior, pues se estiraron y ya no valen, le quité la batería y lo metí en arroz unos días, le volví a probar y nada, le pongo el cargador y ahora por lo menos le sale una luz roja arriba fija pero no hace nada más. Quisiera saber si podría tener reparación y saber si me pueden hacer un presupuesto sin compromiso. Muchas gracias, Andrés

Asturias

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Buenos dias Pilo llevo unos dias intentando comunicarme contgo, pero no funciona vuestro telefono, lo he intentado varias veces, sin ningun resultado. Queria Pilo que me dijeras algo de la thermomix de mi hija , espero que te pongas en contacto conmigo , mi telefono te lo recuerdo es (datos ocultos) Gracias

Salamanca